Скорость изготовления очков
Клиенты отмечают, что подходящие заказы запускаются в работу без лишнего ожидания.
Отзывы клиентов
Что говорят о ZORROO
Реальный опыт клиентов: подбор оправы, скорость изготовления, проверка зрения и работа специалистов.
Отзывы на Яндекс Картах
Клиенты ценят скорость, помощь и отношение
Нажмите на карточку, чтобы открыть отзывы ZORROO на Яндекс Картах.
Вадим А.Яндекс Карты · 5 июня★★★★★
«Посеял» очки для вождения — наткнулся на ZORROO. Через 4 часа получил новые. Очень доволен!
Быстрое изготовление
Лелик КарапузЯндекс Карты · 4 июня★★★★★
Классный салон у метро Отрадное. Мастер скорректировал линзы и помог выбрать оправу — через 20 минут уехал в новых очках.
Помощь с выбором
Сергей ПодустЯндекс Карты · 8 мая★★★★★
Проверили зрение, через 20 минут купил очки. Чётко, быстро, по делу!
Работа специалистов
Смотреть остальные отзывы
Откроются на Яндекс Картах
Шаг 01 · ПосадкаРегулируем оправуПроверяем давление, сползание и положение линз.
Настраиваем заушники, носоупоры и положение оправы. Часто дискомфорт связан не с линзами, а с тем, как очки сидят на лице.
- убираем давление за ушами и на переносице;
- проверяем симметрию и устойчивость оправы;
- возвращаем линзы в правильное положение относительно глаз.
Шаг 02 · КонтрольСверяем параметры заказаПроверяем рецепт, линзы и согласованные измерения.
Сопоставляем готовые очки с заказом и проверяем, нет ли отклонений в оптических параметрах или установке линз.
- сверяем рецепт и межзрачковое расстояние;
- проверяем оптическую силу и центровку линз;
- убеждаемся, что изготовление соответствует согласованной комплектации.
Шаг 03 · АдаптацияОбъясняем период привыканияГоворим, что нормально, а с чем нужно вернуться.
Некоторые типы линз действительно требуют адаптации, но это не означает, что любой дискомфорт нужно терпеть.
- объясняем ожидаемые ощущения в первые дни;
- даём понятные рекомендации по ношению;
- назначаем повторную проверку, если неприятные ощущения сохраняются.
Шаг 04 · ГарантияИсправляем заказ или возвращаем деньгиЕсли подтверждена наша ошибка подбора или изготовления.
Если проверка подтверждает, что очки были неправильно подобраны или изготовлены по нашей стороне, мы не перекладываем проблему на клиента.
- бесплатно исправляем заказ, когда это возможно;
- предлагаем замену подходящего решения;
- возвращаем денежные средства согласно условиям гарантии и законодательству.
Мы продаем рецептурные очки по самым низким в мире ценам, наша философия состоит в том, что очки не должны стоить половину зарплаты, а являются базовой потребностью.